Liberación 이용 안내
주문 흐름
1. 전제 · 이 시스템은 사전에 Liberación를 시도하고 크기 조정이 완료되지 않은 분을 대상으로 합니다.
・시리즈(예 AM, AS등)마다 목형이 다르고, 피트감이 다릅니다. 과거에 입어본 적이 없는 시리즈의 구입을 검토하는 경우는, 시리즈 마다 사이즈 맞추기가 필요합니다.
2.주문, 지불・이용시에는, 반드시 펌프스 시착 규약을 확인해 주세요.
・무료 3족 시착의 이용은, 신용 카드 결제에 한정하겠습니다.
・주문해 주신 1사이즈의 전후 0.5 cm, 합계 3 다리를 발송하겠습니다.
※재고가 없는 경우, 다른 사이즈・다른 칼라로 대용하는 경우가 있습니다.
3.<반품 규약>
・반품에 대해/캔슬 반품을 확인해 주십시오.
4.구입, 반송·지불 방법을 확인해 주세요.
・동봉의 「발송・반품・구입 전표」에 필요 사항을 기입해 주셔, 반품하는 상품과 함께 보내 주세요.
・시착 상품의 반송시는, 동고의 야마토 운수 「발불 전표」를 사용해 주세요. 일시적으로 부담받은 발불 우송료의 환불은, 상기 그림의 반송 패턴 1~3의 흐름으로 실시합니다.
・상품을 구입 받지 않는 쪽은, 반송 후, 검품 시키고 받은 후에 전액 환불하겠습니다.
1. 전제 ·이 시스템은 사전에 Liberación를 시착되어 크기 조정이 완료된 분에게 추천드립니다.
・시리즈(예 AM, AS등)마다 목형이 다르고, 피트감이 다릅니다. 과거에 입어본 적이 없는 시리즈의 구입을 검토하는 경우는, 시리즈 마다 사이즈 맞추기가 필요합니다.
2.주문, 지불・이용시에는, 반드시 펌프스 시착 규약을 확인해 주세요.
・동일 시리즈 내의 상품으로부터, 희망의 디자인을 1개, 사이즈를 1 사이즈 선택해 주세요.
・지불 방법은, 각종 결제 방법으로부터 선택해 주세요.
3.구입・＜반품 규약＞
· 지불 방법을 확인하십시오.
・반품에 대해/캔슬 반품을 확인해 주십시오. 
1. 전제 · 이 시스템은 사전에 Liberación를 시착하여 크기 조정이 완료된 분을 대상으로 합니다.
・시리즈(예 AM, AS등)마다 목형이 다르고, 피트감이 다릅니다. 반드시, 시착이 끝난 시리즈로부터 상품을 선택해 주세요.
2.주문, 지불・이용시에는, 반드시 펌프스 시착 규약을 확인해 주세요.
・무료 3족 시착의 이용은, 신용 카드 결제에 한정하겠습니다.
・1 칼라분을 주문해 주신 후, liberacion@realine.info 앞으로, 요망 칼라를 연락해 주세요.
※재고가 없는 경우, 다른 사이즈・다른 칼라로 대용하는 경우가 있습니다.
3.<반품 규약>
・반품에 대해/캔슬 반품을 확인해 주십시오.
4.구입, 반송·지불 방법을 확인해 주세요.
・동봉의 「발송・반품・구입 전표」에 필요 사항을 기입해 주셔, 반품하는 상품과 함께 보내 주세요.
・시착 상품의 반송시는, 동고의 야마토 운수 「발불 전표」를 사용해 주세요. 일시적으로 부담 받은 발불 우송료의 환불 방법은, 상기 그림의 반송 패턴 1~3의 흐름으로 실시합니다.
・상품을 구입 받지 않는 쪽은, 반송 후, 검품 시키고 받은 후에 전액 환불하겠습니다.
결제 방법
<지불 방법>
● 통상 구입(시착 없음)의 주문의 경우： 각종 결제를 이용하실 수 있습니다.
● 「3 칼라」무료 시착 시스템・「3 사이즈」무료 시착 시스템의 주문의 경우： 신용 카드 지불만이 됩니다.
<크레디트 결제>
● 통상 구입(시착 없음)의 경우는, 상품 출하시에 신용카드 회사에 청구를 실시합니다.
● 무료 시착 시스템을 이용하는 경우는 반송된 상품의 검품 후에 청구 금액을 확정하고 확인하신 후에 신용 카드 회사에 청구를 실시합니다.
<은행 송금>
● 통상 구입(시착 없음)의 경우만, 은행 송금을 이용하실 수 있습니다.
● 불입에 관한 부탁·주문으로부터 1주일 이내에 “전금”으로 입금해 주세요.
・주문자님과 같은 명의로 입금해 주십시오.
・불입 수수료는 손님 부담으로 하겠습니다.
・불입처 정보는 당사로부터 메일로 안내하겠습니다.
● 불입 후의 부탁·불입 완료 후, liberacion@realine.info 앞으로 불입 완료의 연락을 부탁드리겠습니다.
· 입금 확인 후 3 영업일 이내에 상품을 발송합니다.
우송료
<통상 구입의 경우>
● 부가세 포함 22,001엔으로부터 무료우송, 22,000엔 이하는 에리어마다 우송료를 청구하고 있습니다.
<무료 시착 시스템 이용의 경우>
● 주문 후의 상품 발송시의 우송료는 「무료」입니다.● 시착 후의 상품 반납시의 우송료는, 동고의 야마토 운수 발불 전표를 이용 받고, 반환 받습니다.
●1 다리 구입의 경우는, 반송시에 걸린 발불 요금을, 신용 카드 결제로 입금 끝난 금액으로부터 공제해 받습니다.
● 2 다리 이상 구입하는 경우는, 나중에 신용 카드에 추가 분의 청구를 하겠습니다.
●3 다리 모두 반납되었을 경우의 발불 요금의 환불 방법은 이하의 2택이 됩니다.
1) Paypal 경유이면 은행 송금보다 저렴한 수수료로 발급 요금의 환불이 가능합니다. 계정을 가지고 있거나 새 계정을 만들 수있는 경우 여기를 권장합니다.
2) 은행 송금의 경우는, 송금 수수료를 당기고 발불 우송료를 환불 하겠습니다.
⇒ 희망하시는 발불 요금의 환불 방법에 대해서, liberacion@realine.info에 「Paypal에서의 환불」또는 「은행 송금으로의 환불」을 연락해 주십시오.
● 반송해 주신 상품에 상처나 더러움이 있어, 구입해 주시는 경우가 있습니다. 그 때의 우송료에 대해서는, 실비분을 고객에게 청구하겠습니다.
<주의>
● 어느 구입 방법의 경우에서도, 불측의 사태에 의해 상품 발송이 지연하는 것을 알았을 경우는, 메일로 납기의 연락을 하겠습니다.
● 배송처는 일본 국내만으로 하겠습니다. 해외로의 송부를 희망하시는 경우는, 별도 메일로 연락해 주세요(liberacion@realine.info).
배송에 대해
<택배업자>● 야마토 운수가 배달하겠습니다.
※배송 회사의 지정은 받아들일 수 없습니다. 미리 양해 바랍니다.
<배송처를 변경하고 싶은 경우>
●상품 출하 전이면, 배송지 변경은 가능합니다. 덧붙여 상품 출하 센터로부터 발송 끝난 경우는 대응할 수 없으므로 양해 바랍니다.
＜별도의 주문을 정리해 발송하는 경우＞
● 출하 상황에 따라 대응 가능한 경우도 있습니다만, 기본적으로 주문 완료 후의 대응은 어렵기 때문에, 양해 바랍니다.
<해외로의 발송>
원칙적으로 개인에게 해외 발송에는 대응하고 있지 않습니다.
We are sorry. No international personal orders are processed. Please find a distributor in your country or ask your Korean friend to ship them to you.
무반품에 대해/취소 반품
＜「3 칼라」「3 사이즈」반품에 대해＞
●반품이 지연된 경우의 연체 요금은 1일 2000엔입니다. 수령일을 1일째로 반품 기한은 4일째입니다. (예: 월요일 도착, 목요일 발송)
●이하의 경우는 재포장 비용으로서 실비분을 청구하겠습니다.
●구두를 넣고 있는 화장품 상자에 파손, 더러움, 젖음이 있는 경우(청구액:4,500엔)
●상품 씰이 벗겨져 있는 경우, 그 외 동고물이 없는 경우(청구액:1,000엔)
● 이하의 경우는 신발을 정가로 구입하겠습니다. 매입 상품의 신고에 걸리는 우송료는 고객 부담이 됩니다.
● “사용”된 흔적이 있는 경우.
● 더러움이나 파손이 있는 경우.
●신기 지와가 있는 경우.
● 구두창의 더러움이나 상처가 있는 경우.
●그 외, 상품으로서 판매하는 것에 지장이 생기는 이상이 있는 경우.
●수령으로부터 10일째까지 시착 샘플이 상품 센터에 반송되지 않는 경우
<교환·반품에 대해서>
구입일로부터 7일 이내에 연락 받은 경우만 교환을 접수하고 있습니다. 희망하시는 경우는 메일로 연락해 주십시오.
받는 사람：liberacion@realine.info 건명：교환(또는 반품) 희망 또한, 반송시의 우송료・수수료는 손님 부담이 되므로 양해 바랍니다.
<교환 대상외 상품>
・구입으로부터 8일 이상 경과한 상품 태그·라벨 씰 등”을 파손, 오손, 또는 분실된 상품·상품(상자·부속품도 포함한다)을 폐사에 반송해 주셨을 때의 상태가, 신고시와 크게 다른 상품
<환불에 대해서>
【크레디트 결제를 이용의 경우】
・크레디트 캔슬 ・일부 환불로 환불을 하겠습니다.
・신용카드 회사의 웹사이트상에서, 크레디트 환불에 에러가 나왔을 때는 「계좌 환불」으로 변경하는 경우가 있기 때문에 미리 양해 바랍니다. (※오류가 나왔을 때는 당사로부터 연락을 드리겠습니다.)
【은행 송금 이용의 경우】
・고객의 계좌에 환불을 하고 있습니다.
・고객 사정으로의 반품의 경우, 입금 수수료를 받고 있으므로 양해 바랍니다.
<불량품이 도착한 경우>
많은 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 시급 반품 또는 교환 대응을 하겠습니다. 죄송합니다만, 메일로, 불량의 상태를 사진 및 문장에서 가능한 한 자세하게 설명해 주세요.
받는 사람 : liberacion@realine.info 제목 : 불량품에 대해
＜주문 내용의 변경・캔슬에 대해＞
변경・캔슬을 희망하시는 경우는, 신속하게 연락을 부탁드리겠습니다. 덧붙여 상품 출하 센터로부터 발송 끝난 주문은 변경·캐센은 할 수 없으므로 양해 바랍니다.
<상품 화상과 실제의 색의 차이에 대해서>
인간과 마찬가지로 동물의 가죽에도 개성이 있습니다. 개성의 범위 내에서 색조가 변화하는 것은 피할 수 없습니다. 또, 샘플품으로 촬영하고 있는 상품은, 실제의 상품과는 사양이나 가공, 사이즈등이 약간 다른 경우도 있습니다. 미리 양해 바랍니다. 실제 색상을 확인하시고 무료 컬러 시착 시스템을 활용하십시오.
<주문한 상품과 도착한 상품이 다른 경우>
상품이 수중에 도착하면, 곧바로 개봉해, 「상품에 불량 개소가 없는가」 「주문 내용에 잘못이 없는가」를 반드시 확인을 부탁합니다. 신고한 상품이 오배송이었을 경우, 올바른 상품과 교환을 하겠습니다. 덧붙여 교환 가능한 재고가 없는 경우에는, 전액 환불하겠습니다. 또, 반송에 걸리는 우송료는 폐사에서 부담하겠습니다.
Liberación 펌프스 입학 약관
아래의 주의사항을 잘 읽어주시고, 규약을 위반하지 않도록 주의해 주십시오.
【내용물의 확인】
●신발 ●신발 상자(화장품 상자)
●발송용 박스(재이용)
●패킹・형 무너짐 방지봉 ●【반송 필수】시착 부속품 패킷 A(시착용 매트, 펌프스 시착 규약)
●발송・반품・구입 전표(체크 시트)
※시착 부속품 패킷 A의 내용물은, 클리어 팩에 정리해 반송해 주세요.
1. 「시착」이란 ● 「시착」이란, 동봉하는 「시착 매트상」에 서, 신었을 때의 감촉이나 모습으로 확인하는 것으로 합니다.
● 실내・옥외를 불문하고, 「시착 매트」의 밖에서 신은 경우는 「사용」이 됩니다.
2. 시착 방법
1) 개봉 시 포장 상태를 기록하기 위해 사진을 촬영하십시오. 반송시에 도착한 포장 상태로 되돌려 받습니다.
● 발송용 박스・구두 상자・구두 상자 내의 천 등은 반송시에 사용하기 위해 정중하게 취급해 주십시오.
● 상품 태그와 직물, 포장재는 버리지 않고 보관하십시오.
2) 실내에서 「시착 매트」위에서 가 주세요.
● 양말이나 스타킹을 신어주세요.
● 더러움이나 파손, 신었을 때 주름을 만들지 않도록 충분히 주의해서 시착해 주십시오.
● 걸어 지와 등 현저하게 주름이 나타난 상태나, 구두창의 더러움·감소를 볼 수 있는 경우는 매입해 주십니다.
3) 발을 밟아 맞는 느낌을 확인하십시오.
● 날거나 튀는 것은 시착 범위 밖 (사용으로 간주)됩니다.
3. 주문·반품 방법: 발송·반품·구입 전표(체크 시트)
1) 구입하는 상품에 대해서는 「구입」에 체크를 기입해 주세요.
2) 반송되는 상품에 대해서는 「반납」에 체크를 기입해 주십시오.
4. 반환 방법
1) 수령 후 4일 이내에 발송해 주십시오.
● 월요일에 수령한 경우, 월요일을 1일로 세고, 목요일이 4일째가 됩니다.
● 발송일이 늦은 경우, 1일당 2000엔의 연체 요금을 받습니다.
● 야마토 운수 발불 전표를 사용해 상품 센터에 반송해 주십시오.
2) 수령시와 완전히 같은 상태로 재포장해 주십시오.
● 시착 매트, 발송・반품・구입 전표(체크 시트)를 반드시 넣어 주세요.
● 수령시의 발송용 박스를 사용해 확실히 포장해 주세요.
● 반송시에 구두 상자를 포함한 상품의 파손이 일어난 경우는 매입의 대상이 됩니다.
5. 반환시의 미비에 관한 청구에 관한 규약
1) 수령일을 1일로 세고 4일째를 반품기한으로 합니다. 반품이 지연된 경우의 연체 요금은 1일 2000엔/일입니다.
2) 신발을 담는 화장품 상자의 파손 또는 젖은 경우는 4,000엔을 청구하겠습니다.
3) 다음의 경우는 신발을 정가로 구입하겠습니다.
● 수령으로부터 10일째까지 시착 샘플이 상품 센터에 반송되지 않는 경우 ● 반품된 상품에 파손이나 더러움이 인정되었을 경우,
(매입 상품의 신고에 걸리는 우송료는 손님 부담이 됩니다.)